Réservations et paiement
Une réservation est confirmée lorsque nous avons envoyé une confirmation écrite et reçu l’acompte éventuel indiqué dans votre récapitulatif. Le solde doit être réglé conformément à l’échéancier communiqué lors de la réservation.
Modifications et annulations
Les conditions d’annulation varient selon le tarif et la saison. Les conditions applicables à votre séjour seront clairement indiquées avant votre confirmation. Toute demande de modification reste soumise aux disponibilités.
Arrivée et départ
L’arrivée est possible à partir de 15 h et le départ doit avoir lieu avant 11 h. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être proposé sur demande préalable et peut entraîner des frais supplémentaires.
Pendant votre séjour
Nous demandons aux voyageurs de prendre soin de l’appartement, de son contenu et du voisinage. Il est interdit de fumer, d’organiser des fêtes ou d’héberger des personnes non enregistrées. Les voyageurs sont responsables des pertes ou dommages dépassant l’usure normale.
Responsabilité
Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour offrir un séjour sûr et confortable. Dans les limites autorisées par la loi, EcoStay ne peut être tenu responsable des perturbations causées par des événements indépendants de sa volonté.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions, utilisez notre formulaire de contact.